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家具定制流程
1、 咨詢:電話或網絡溝通,咨詢定制相關事宜,建立初步合作意向,預約到店參觀面談;
2、 面談:參觀樣品展廳,考察產品工藝、家具細節和生產制作流程,交流家居配置風格需求,根據會談詳細記錄分析,進行初步配套方案的設計,并約定下次面談時間;
3、 方案磋商:面談進行方案磋商,并進行調整最終達到滿意;
4、 簽訂合同:在認可最終方案和服務后,簽訂定制服務合同并支付80%預付款;
5、 核定尺寸:為確保方案與實地尺寸精準無誤,下單生產前由公司安排相關人員現場復尺和實地勘察;
6、 制作生產:生產中及時溝通面料、顏色等,家具白身完工邀請客戶視察等。
7、 送貨安裝:生產完工預約送貨安裝時間,進行家具試裝、包裝、送貨及上門安裝。
8、 家具驗收:驗收合格支付余款,進入售后服務程序。
9、 售后服務:售后跟蹤服務包括一年家具免費保修,家具終身提供維護服務。
定制服務細化流程示意圖如下:
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